【今日からできる】求人原稿の書き方で応募率を改善する5つのステップ

1. 求人原稿で応募率が上がらない原因とは

「求人を出してもなかなか応募が集まらない」「期待する人材からの応募がない」といった悩みを抱える企業は少なくありません。労働市場が変化し、求職者のニーズが多様化する現代において、単に募集要項を羅列するだけでは、なかなか応募にはつながりません。応募率が上がらない原因は多岐にわたりますが、ここでは主な要因を深掘りし、自社の求人原稿に潜む課題を特定するためのヒントを提供します。

1.1 応募者が「自分ごと」として捉えられない求人原稿

多くの求人原稿は、企業が「伝えたいこと」を中心に構成されがちです。しかし、求職者は「自分がこの会社で働くイメージ」や「この仕事を通じて何が得られるのか」といった「自分ごと」として捉えられる情報を求めています。求人原稿が応募者の視点に立っていない場合、興味を引くことは難しく、結果として応募率の低下を招きます。求職者が応募を判断する重要な項目として、求人原稿の内容や仕事内容、採用条件が挙げられます。詳細に魅力的に書かれていなければ、敬遠され応募に繋がりません。

特に、以下の3つの視点が欠けていると、応募者の心を掴むことは難しいでしょう。

• 求職者のニーズや悩みに寄り添えていない：求職者が仕事に何を求めているのか、どんな不安を抱えているのかを理解せず、一方的に会社の情報だけを提供している状態です。
• 仕事の魅力ややりがいが伝わらない：単なる業務内容の羅列では、その仕事が持つ本質的な面白さや、成長できる機会、社会貢献性などが伝わりにくく、「面白くなさそう」「成長できなさそう」と感じさせてしまいます。
• 会社の文化や雰囲気が見えない：給与や福利厚生だけでなく、実際に働く環境や人間関係、企業理念などが伝わらないと、入社後のミスマッチを恐れ、応募をためらってしまいます。

1.2 よくある求人原稿の落とし穴

応募率が低迷する求人原稿には、いくつかの共通する問題点が存在します。これらを認識し、改善していくことが応募率向上の第一歩となります。求人原稿の書き方だけでなく、ターゲットや手法、時期、募集条件など、様々な観点で点検することが大事です。

これらの落とし穴を避けるためには、求人原稿を単なる募集要項としてではなく、応募者への「メッセージ」と捉え、相手の心を動かすようなメッセージを込める意識が重要です。求職者側から見た魅力的な求人原稿を作成することが、応募率改善の鍵となります。

2. 【ステップ1】ターゲットを明確にする求人原稿の書き方

応募率を改善するための求人原稿作成において、最も重要な初期ステップは「誰に届けたいのか」というターゲットを明確にすることです。ターゲットが不明確なままでは、どんなに魅力的な情報を用意しても、求職者の心には響きません。まるで、どこへ向かうか分からない船に乗り込むようなもので、適切な人材からの応募は期待できないでしょう。ターゲットを明確にすることで、求人原稿の内容、言葉遣い、訴求ポイントすべてが、求める人材に最適化され、結果として応募率の向上に繋がります。

2.1 ターゲットのニーズと悩みを深掘りする

求職者がどのようなニーズを持ち、どのような悩みを抱えているのかを深く理解することは、彼らが「この会社で働きたい」と感じるような求人原稿を作成するための出発点です。求職者は単に仕事を探しているだけでなく、自身のキャリアアップ、ワークライフバランスの改善、やりがいのある仕事、安定した収入など、様々な動機や期待を持っています。また、現職への不満や将来への不安といった悩みも抱えていることが多いでしょう。

ターゲットのニーズと悩みを深掘りするためには、以下の点を考慮すると良いでしょう。

• 現在の職場への不満点：給与、人間関係、業務内容、評価制度、キャリアパスなど、現職でどのような不満を抱えている可能性があるか。
• 仕事に求めるもの：成長機会、専門性の向上、裁量権、社会貢献、安定性、ワークライフバランスなど、求職者が仕事を通じて実現したいことは何か。
• 将来のキャリアビジョン：数年後にどのような自分になっていたいか、どのようなスキルを身につけたいか。
• 情報収集の方法：どのような媒体で求人情報を探し、どのような情報に関心を持つか。

これらの要素を具体的に掘り下げることで、求職者が「自分ごと」として捉えられるような、共感を呼ぶメッセージを求人原稿に盛り込むことができるようになります。例えば、「ルーティンワークに疲弊していませんか？」「もっと自分のアイデアを形にしたいと思いませんか？」といった問いかけは、潜在的なニーズや悩みに直接訴えかける効果があります。

2.2 求めるスキルや経験を具体的に言語化する

ターゲットが明確になったら、次にそのターゲットに合った「求めるスキルや経験」を具体的に言語化することが重要です。曖昧な表現では、求職者は自分が応募条件を満たしているか判断できず、応募をためらってしまう可能性があります。また、企業側にとっても、求める人物像と異なる応募が増え、選考工数が増大する原因にもなりかねません。

スキルや経験を具体的に言語化する際には、以下のポイントを意識しましょう。

• 必須スキルと歓迎スキルを明確に区別する：応募のハードルを不必要に上げないためにも、絶対に譲れない「必須」の条件と、あれば望ましい「歓迎」の条件を分けて記載します。
• 経験年数や実績を具体的に示す：「営業経験」ではなく「法人営業経験3年以上、かつ年間目標達成率120%以上の実績」のように、具体的な数字や成果を盛り込むことで、求職者は自身の経験レベルと照らし合わせやすくなります。
• スキルレベルを定義する：「Excelスキル」とだけ書くのではなく、「VLOOKUP関数やピボットテーブルを用いたデータ集計・分析ができるレベル」のように、どの程度のレベルが求められるのかを明示します。
• 具体的な業務と紐づける：求めるスキルが、実際の業務においてどのように活かされるのかを具体的に示すことで、求職者は入社後の働き方をイメージしやすくなります。

以下に、スキル・経験の具体的な言語化におけるNG例とOK例を比較した表を示します。

このように、具体的に言語化されたスキルや経験は、求職者にとって自身の適性を判断する明確な基準となり、企業側にとってもミスマッチの少ない質の高い応募を獲得するための重要な要素となります。求人原稿を通じて、求める人物像を明確に提示することで、ターゲットとなる求職者からの応募を効果的に引き出すことができるでしょう。

3. 【ステップ2】魅力的な「仕事内容」で応募率を改善する求人原稿の書き方

求職者が求人原稿で最も注目する項目の一つが「仕事内容」です。仕事内容が不明瞭だと、求職者は不安を感じ、応募をためらってしまいます。ここでは、応募率を向上させるために、仕事内容を魅力的かつ具体的に伝える方法を解説します。求職者が「この仕事なら自分にもできる」「ここで働きたい」と強く思えるような情報を提供することで、応募への意欲を確実に高められます。

3.1 一日の流れや具体的な業務プロセスを提示する

求職者は、入社後の自身の働き方を具体的にイメージしたいと考えています。そのため、抽象的な表現ではなく、一日の流れや具体的な業務プロセスを詳細に提示することが非常に重要です。これにより、職場の雰囲気や実際の業務内容が伝わりやすくなり、求職者の不安を払拭し、ミスマッチの防止にもつながります。

例えば、「営業職」とだけ記載するのではなく、「既存顧客へのルート営業（約50%）、新規顧客の開拓（約30%）、社内での提案資料作成（約20%）」のように、業務の割合を具体的に示すと、よりイメージが湧きやすくなります。

具体的な業務内容を箇条書きで示したり、タイムスケジュール形式で一日の流れを紹介したりするのも効果的です。特に、入社後すぐに携わる業務や教育体制に触れることで、求職者は安心して応募を検討できます。

3.1.1 具体的な一日の流れの例（営業職の場合）

以下に、営業職の一日の流れの具体例を示します。このように、時刻と業務内容を紐づけて示すことで、求職者は自身の働き方をより明確に想像できます。

また、業務以外の話題、例えば休憩時間の過ごし方や社内イベントに触れることで、職場の人間関係や雰囲気を伝えることも可能です。

3.2 仕事のやりがいや成長機会を伝える

求職者は、単に業務内容を知りたいだけでなく、その仕事を通じてどのような価値を提供できるのか、どのような成長ができるのかという「やりがい」や「成長機会」にも強い関心を持っています。これらを具体的に伝えることで、求職者のモチベーションを高め、長期的なキャリアを envision できるよう促します。

「やりがいのある仕事です」といった抽象的な表現ではなく、どのような瞬間にやりがいを感じるのか、具体的なエピソードや成果を交えて説明しましょう。例えば、「顧客からの感謝の言葉が直接届く」「自分の提案が新サービスとして形になる」など、具体的な体験談は求職者の共感を呼びます。

成長機会についても同様に、研修制度の内容、キャリアパスの具体例、スキルアップ支援制度などを明確に示します。

3.2.1 やりがいと成長機会の伝え方

以下の要素を盛り込むことで、仕事のやりがいと成長機会を魅力的に伝えられます。

• 顧客や社会への貢献： 自分の仕事がどのように顧客の課題解決や社会貢献につながるのかを具体的に示します。
• 達成感を感じる瞬間： プロジェクトの成功、目標達成、困難を乗り越えた経験など、具体的なエピソードを共有します。
• スキルアップ支援： 資格取得支援制度、外部研修参加補助、社内勉強会、OJT制度など、具体的な支援内容を記載します。
• キャリアパスの明確化： 入社後の昇進・昇格のステップ、異なる職種へのキャリアチェンジの実績、マネジメント職への道筋などを具体的に示します。
• 裁量の大きさ： 若手でも大きなプロジェクトを任される、新しいアイデアを積極的に採用するなど、主体的に働ける環境をアピールします。
• チームでの成長： チームで目標を達成する喜びや、先輩・同僚からのサポート体制などを伝えます。

例えば、以下のような表現が考えられます。

「お客様の『ありがとう』が直接聞ける、やりがいのある仕事です。担当したプロジェクトが成功した際には、チーム全員で達成感を分かち合えます。」

「入社後はOJT研修で基礎を習得し、3ヶ月後には先輩社員のサポートのもと、徐々に主要業務をお任せします。年に2回の評価面談では、個人の成長目標を設定し、スキルアップのための具体的なキャリアパスを共に描いていきます。将来的にはリーダー職やマネジメント職へのステップアップも可能です。」

これらの情報を具体的に、そして求職者が自分自身の未来を重ね合わせやすいように表現することで、応募率の向上に繋がるでしょう。

4. 【ステップ3】「会社の魅力」を伝える求人原稿の書き方で応募率アップ

求人原稿で応募率を向上させるためには、給与や仕事内容だけでなく、「この会社で働きたい」と応募者に思わせるような、会社の魅力を具体的に伝えることが不可欠です。企業の独自の文化や働く環境は、応募者が入社を決める上で重要な要素となります。ここでは、会社の魅力を効果的に伝え、応募者の心を掴むための具体的な方法を解説します。

4.1 独自の制度や福利厚生を具体的に紹介する

多くの企業が「社会保険完備」といった一般的な福利厚生を記載していますが、これだけでは他社との差別化は図れません。応募者の目を引くためには、貴社独自の制度や、社員の働きやすさに直結する具体的な福利厚生を明確にアピールすることが重要です。これにより、応募者は入社後の具体的な働き方をイメージしやすくなり、入社への意欲が高まります。

例えば、以下のような制度は応募者にとって大きな魅力となり得ます。

これらの制度を単に羅列するだけでなく、「なぜその制度を導入しているのか」「社員がどのように活用しているのか」といった背景や具体的な利用事例を添えることで、より説得力が増し、応募者に響く内容となります。

4.2 働く社員の声やチームの雰囲気を伝える

求人原稿に書かれた情報だけでは伝わりにくいのが、職場の「リアルな雰囲気」です。応募者は、「どんな人たちと一緒に働くのか」「チームの人間関係はどうか」といった点に強い関心を持っています。実際に働く社員の声を掲載することで、企業の文化やチームワーク、職場の雰囲気を具体的に伝え、応募者が安心して応募できる材料を提供できます。

社員の声やチームの雰囲気を伝える際には、以下の要素を盛り込むと効果的です。

• 入社理由と会社の魅力：「なぜこの会社を選んだのか」「入社して感じた会社の魅力」を語ってもらうことで、応募者との共感を促します。
• 仕事のやりがいと成長：日々の業務で感じる喜びや達成感、成長できたエピソードなどを具体的に伝えることで、仕事へのモチベーションを掻き立てます。
• 職場の雰囲気と人間関係：チーム内のコミュニケーションの様子、困った時に助け合う文化、上司や同僚との関係性などを正直に語ってもらうことで、入社後のイメージを具体化させます。
• ワークライフバランス：プライベートと仕事の両立に関するエピソードや、会社の制度がどのように役立っているかを伝えることで、働きやすさをアピールします。
• 今後の目標や展望：社員が会社でどのようなキャリアを描いているかを語ることで、応募者自身の将来の可能性を感じさせます。

これらの情報は、写真や動画と組み合わせることで、さらに臨場感が増し、応募者の心に深く響きます。例えば、社員インタビュー記事へのリンクを貼る、部署ごとの集合写真を掲載する、イベント時の楽しそうな様子を伝えるといった工夫が考えられます。飾らないリアルな声や雰囲気を伝えることが、応募者の信頼獲得と応募意欲向上に繋がります。

5. 【ステップ4】応募へのハードルを下げる求人原稿の書き方

5.1 応募方法をシンプルに分かりやすく提示する

応募を検討している求職者にとって、応募プロセスが複雑であったり、分かりにくかったりすると、途中で離脱してしまう可能性が高まります。応募率を改善するためには、応募への心理的・物理的ハードルを徹底的に下げることが不可欠です。

まず、応募フォームの入力項目を見直しましょう。必要最低限の情報に絞り込み、必須項目を減らすことで、求職者の負担を軽減できます。例えば、職務経歴書やポートフォリオの提出を一次選考通過後に求めるなど、応募時点では必須としない工夫も有効です。

次に、応募方法を明確かつ簡潔に記載します。「応募はこちらから」といった分かりやすいボタンの設置や、応募フォームへの直接リンク、メールでの応募方法、電話での問い合わせ先などを明記することで、求職者が迷うことなく次のアクションに進めるように導きます。

複数の応募経路がある場合は、それぞれの方法を分かりやすく提示し、求職者が最も利用しやすい方法を選択できるようにしましょう。例えば、Web応募がメインであっても、メールや電話での問い合わせを受け付ける旨を記載することで、応募への敷居をさらに下げることが可能です。

5.2 選考プロセスとスケジュールを明確にする

求職者は、応募後の選考がどのように進むのか、どれくらいの期間がかかるのかについて不安を感じるものです。これらの不安を解消し、安心して応募してもらうためには、選考プロセスとスケジュールを具体的に明示することが非常に重要です。

選考ステップの各段階を具体的に示しましょう。例えば、「書類選考」「一次面接（人事担当）」「二次面接（現場責任者）」「最終面接（役員）」といった形で、誰が面接を担当するのかまで記載すると、求職者はより具体的なイメージを持つことができます。

また、各選考ステップにかかる目安の期間や、選考結果の連絡方法、合否の連絡時期なども明確に記載することで、求職者の待機期間中の不安を軽減し、辞退率の低下にも繋がります。特に、選考に時間がかかる場合は、その旨を事前に伝えておく配慮も大切です。

選考プロセスを分かりやすく整理するために、以下の例のようにテーブル形式で示すことも効果的です。

選考プロセスを透明化することで、求職者は自身のキャリアプランと照らし合わせながら、安心して選考に臨むことができます。これにより、応募意欲の向上と、質の高い応募者の獲得に繋がるでしょう。

6. 【ステップ5】効果測定と改善で応募率を継続的に高める求人原稿の書き方

求人原稿は一度公開したら終わりではありません。継続的な効果測定と改善こそが、応募率を最大化し、質の高い人材を安定的に確保するための鍵となります。データに基づいたPDCAサイクルを回すことで、より効果的な採用活動を実現できます。

6.1 掲載後の応募状況を分析する

求人原稿を公開したら、まずはその効果を客観的なデータに基づいて分析しましょう。採用活動におけるKPI（重要業績評価指標）を設定し、定期的に数値を追うことが重要です。

6.1.1 応募状況分析で見るべき主要な指標

以下の指標は、求人原稿のパフォーマンスを評価し、改善点を見つける上で特に重要です。

• 表示回数（インプレッション数）：求人原稿が求職者の検索結果に表示された回数です。これが低い場合、キーワード選定や求人媒体の選定に課題がある可能性があります。
• クリック数・閲覧数：求人原稿がクリックされ、詳細ページが閲覧された回数です。表示回数に対してクリック数が少ない場合は、タイトルやキャッチコピーの魅力が不足している可能性があります。
• クリック率（CTR）：表示回数に対するクリック数の割合です。クリック率が低い場合、求人原稿のタイトルやキャッチコピー、サムネイル画像を見直す必要があります。
• 応募開始数・応募開始率：求人詳細を見た求職者が、実際に応募プロセスに進んだ数とその割合です。応募開始率が低い場合、求人原稿の内容が求職者の期待と異なっていたり、応募へのハードルが高いと感じさせている可能性があります。
• 応募完了数・応募完了率（CVR）：応募プロセスを開始した求職者が、最終的に応募を完了した数とその割合です。応募完了率が低い場合、応募フォームの入力項目が多すぎる、操作性が悪いなど、応募プロセス自体に問題があると考えられます。
• 応募者の質：応募者のスキル、経験、求める人物像との合致度合いを評価します。応募数は多くても質の低い応募が多い場合は、ターゲット設定や求める人物像の記載に改善の余地があります。
• 面接率・採用率：応募者の中から面接に進んだ割合、そして最終的に採用に至った割合です。これらの数値が低い場合、選考プロセスや求人原稿のミスマッチが考えられます。
• 選考辞退率・内定辞退率：選考途中や内定後に辞退した求職者の割合です。辞退が多い場合は、企業文化や働く魅力が十分に伝わっていない、選考中のコミュニケーションに課題があるなどの原因が考えられます。

これらの指標は、Indeedアナリティクスや各求人媒体の管理画面、自社の採用管理システム（ATS）などで確認できます。

6.2 反応を見ながら求人原稿を改善する

分析結果に基づいて、求人原稿の具体的な改善策を立案し、実行に移しましょう。PDCAサイクル（Plan-Do-Check-Action）を回すことで、継続的に応募率を高めることが可能になります。

6.2.1 PDCAサイクルによる改善の具体例

以下に、主要な課題とそれに対する改善策の例を示します。

改善策を実行した後は、再度効果測定を行い、その結果を次の改善につなげます。この「データに基づいた仮説立て→実行→検証→改善」のサイクルを繰り返すことで、求人原稿の応募率は着実に向上していくでしょう。

7. まとめ

本記事では、求人原稿の応募率を確実に改善するための5つのステップをご紹介しました。ターゲットを明確にし、仕事内容や会社の魅力を具体的に伝えること、そして応募へのハードルを下げる工夫が不可欠です。漠然とした情報では応募者の心に響かず、応募意欲を高めることはできません。これらのステップは、応募者の視点に立ち、彼らが知りたい情報を的確に提供することで、貴社への興味と応募意欲を効果的に引き出すことに繋がります。一度作成して終わりではなく、掲載後の効果測定と改善を継続的に行うことで、より多くの優秀な人材との出会いを実現し、採用活動を成功へと導きましょう。